Politique de Confidentialité

yarthovendrulicenter - Plateforme d'entrepreneuriat financier

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Collecte des Informations

Chez yarthovendrulicenter, nous collectons différents types d'informations pour vous offrir la meilleure expérience possible sur notre plateforme d'entrepreneuriat financier.

Informations personnelles

Nom, prénom et informations de contact
Adresse e-mail et numéro de téléphone
Adresse postale et code postal
Informations de facturation et de paiement
Historique des formations suivies

Données d'utilisation

Historique de navigation sur notre site
Temps passé sur les différentes pages
Préférences de contenu et centres d'intérêt
Interactions avec nos ressources pédagogiques
Données de performance lors des formations

2. Utilisation des Données

Nous utilisons vos informations dans le respect de la législation canadienne sur la protection des données personnelles pour améliorer constamment nos services.

Objectif principal : Vous offrir une expérience d'apprentissage personnalisée et adaptée à vos besoins en entrepreneuriat financier.

Type de données	Utilisation	Durée de conservation
Informations de contact	Communication, support client, envoi de ressources pédagogiques	3 ans après dernière interaction
Données de formation	Suivi des progrès, certification, personnalisation du contenu	7 ans pour les certifications
Informations de paiement	Traitement des transactions, facturation, comptabilité	7 ans selon la réglementation canadienne
Données d'utilisation	Amélioration de l'expérience utilisateur, analyses statistiques	2 ans maximum

3. Partage des Informations

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations dans des circonstances spécifiques et toujours dans votre intérêt.

Partenaires de confiance

Processeurs de paiement sécurisés pour les transactions
Plateformes de communication pour l'envoi d'e-mails éducatifs
Services d'hébergement cloud basés au Canada
Organismes de certification pour la validation des formations

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations si requis par la loi canadienne, notamment en cas de :

Demande judiciaire ou administrative
Protection de nos droits légaux
Prévention d'activités frauduleuses
Conformité aux réglementations financières

4. Vos Droits et Contrôles

En tant que résident du Canada, vous bénéficiez de droits spécifiques concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à respecter ces droits et à vous faciliter leur exercice.

Droits d'accès et de rectification

Consulter toutes les données que nous détenons sur vous
Corriger ou mettre à jour vos informations personnelles
Obtenir une copie de vos données dans un format lisible
Demander l'historique des modifications apportées

Droit de suppression

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales et comptables. Nous conservons certaines informations pour :

Respecter les exigences fiscales canadiennes
Maintenir la validité de vos certifications
Prévenir les activités frauduleuses
Assurer la continuité du service pour les autres utilisateurs

Comment exercer vos droits : Contactez-nous par e-mail à info@yarthovendrulicenter.sbs avec votre demande détaillée. Nous répondrons dans les 30 jours ouvrables.

5. Sécurité des Données

La sécurité de vos informations est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données.

Mesures techniques

Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
Hébergement sécurisé dans des centres de données canadiens certifiés
Sauvegardes automatiques et chiffrées
Surveillance 24/7 des systèmes
Authentification à deux facteurs pour les comptes sensibles

Mesures organisationnelles

Formation régulière du personnel sur la confidentialité
Accès aux données limité au personnel autorisé
Audits de sécurité trimestriels
Procédures de réponse aux incidents de sécurité
Contrats de confidentialité avec tous les partenaires

6. Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre plateforme et analyser l'utilisation de nos services.

Types de cookies utilisés

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
Cookies de performance : analyse du trafic et de l'utilisation
Cookies de personnalisation : mémorisation de vos préférences
Cookies de formation : suivi de vos progrès pédagogiques

Gestion des cookies

Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que désactiver certains cookies peut affecter le fonctionnement de notre plateforme d'apprentissage.

7. Transferts Internationaux

Bien que nous privilégions le stockage de vos données au Canada, certains services peuvent nécessiter des transferts internationaux sécurisés.

Garanties de protection

Transferts uniquement vers des pays avec niveau de protection adéquat
Clauses contractuelles standard pour la protection des données
Chiffrement des données lors des transferts
Audits réguliers des partenaires internationaux

8. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les changements dans nos pratiques ou la législation. Nous vous informerons de tout changement significatif.

Notification des changements : Nous vous enverrons un e-mail au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur de modifications importantes.

Contactez-nous

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :

yarthovendrulicenter
3555 Picton St
Abbotsford, BC V2S 7H6
Canada

Téléphone : +1 905 697 8400
E-mail : info@yarthovendrulicenter.sbs

Délégué à la protection des données : privacy@yarthovendrulicenter.sbs